Актуальные проблемы хостинга в России - Все о хостинге. Полезные статьи и советы.

Меню :

Статьи :

Главная

Форум

Карта сайта

Полезные статьи :

О хостинге :

Новости хостинга :

Домашние средства

Увеличивается число использующих Интернет в домашних условиях. В октябре 2008 года 56 процентов взрослых пользователей (против 42 процентов прошлого года) чаще всего подключались к Сети с помощью домашних компьютеров. Любопытно, что при этом число юзеров, применяющих для выхода рабочие PC, снизилось с 29 до 17 процентов.

Число семей, имеющих дома компьютеры, сегодня достигло 42 процентов. При этом все большую популярность медленно, но верно завоевывают ноутбуки. Сегодня уже четыре процента домохозяйств пользуется компактными и удобными компьютерами. Для сравнения: два года назад таких семей было в два раза меньше.
Другая сторона увеличения числа пользователей - это рост количества подключенных к Интернету семей. Если представить статистику в таком виде, то сегодня уже 19 из 100 домохозяйств имеют доступ к Всемирной сети. За прошедший год число онлайн-семей увеличилось на 23 процента.

Все о хостинге, как выбрать хостинг, полезные статьи и советы.

Актуальные проблемы хостинга в России

Практически каждый год приходится менять оборудование на более мощные системы, поэтому окупить расходы на его приобретение еще до окончания срока амортизации можно, лишь активно сдавая его в аренду. Один из российских дилеров ISP Server обратил внимание присутствовавших на то, что, как бы ни называли свои услуги хостинг-провайдеры, с точки зрения клиента их набор однообразен. У каждого поставщика услуг найдутся решения для различных категорий клиентов - начиная от тех, кому достаточно виртуального сервера, и заканчивая теми, которым требуется оборудование в промышленных стойках. Различия между ними обнаруживаются только в ценах. А руководитель коммерческой службы "Демос-Интернет" Станислав Жуков признался, что в его компании вообще пытаются уйти от модного слова "хостинг", заменяя его более однозначными определениями типа "аренда дискового пространства", "аренда Internet-приложений" и пр. Даже такая простая, с точки зрения провайдера, вещь, как размещение ftp-архива клиента, состоит из аренды места на диске и доступа к ftp-приложению. Что нужно потребителю? От терминологии дискуссия плавно перетекла к потребительским свойствам услуг хостинга. Участники "круглого стола" попытались сформулировать критерии, позволяющие определить потребительскую ценность услуги и обосновать использование тех или иных механизмов ценообразования.

Чаще всего звучала примерно такая мысль: "Для клиентов нет особой разницы в том, какими понятиями оперирует сервис-провайдер; главное, чтобы сервис работал без сбоев и обеспечивал решение поставленных задач". Вместе с тем представители компаний признали : модель ценообразования должна быть элементарной и прозрачной для клиента, чтобы у него не возникало подозрение, будто провайдер предлагает ему лишние сервисы, за которые также придется платить. Основными платными ресурсами, которыми располагает хостинг-провайдер, являются дисковое пространство, канал связи, программные инструменты для конфигурации и разработки Internet-сервисов и рабочее время собственных специалистов. А поскольку таких параметров насчитывается немало, провайдер - дабы избежать детальной расшифровки стоимости услуги - использует схему "все включено". В соответствии с типичными потребностями той или иной группы клиентов разрабатывается некий набор тарифных планов, каждый из которых подразумевает определенный максимальный размер арендуемого на диске места, объем ежемесячно поглощаемого трафика и перечень доступных программных средств поддержки сайта. Как отметили большинство участников круглого стола, проблема выбора правильной модели ценообразования при хостинге осложняется тем, что в эту область Internet-услуг сейчас активно вторгаются неподготовленные клиенты, мечтающие создать сайты "о самих себе".

Поэтому сравнение хостинга с магазином, в котором можно совершить любые покупки, справедливо лишь отчасти. Мелкому клиенту приходится разъяснять, для чего ему нужна та или иная "покупка", на что у крупных провайдеров, владеющих собственной инфраструктурой сервиса, попросту не хватает времени. В силу этого появляются компании , которые делают ставку на посредничество. Они покупают оптом ресурсы хостинг- провайдера , а затем продают их в розницу, разрабатывая решения для организации сайтов конечных пользователей. В посредническом бизнесе на рынке хостинга нет ничего предосудительного, заявили представители компаний, а Алекперов резюмировал: "Пока не созреют универсальные решения, с помощью которых клиент мог бы самостоятельно разработать и поддерживать сайт, будут пользоваться спросом услуги посредников, создающих некую добавленную стоимость". Другая сторона проблемы заключается в том, что крупные и средние заказчики порой также нуждаются в посредниках. Однако смысл участия последних в процессе хостинга состоит в профессиональной разработке сложных сайтов и, при необходимости, в их дальнейшем техническом сопровождении. На эту роль могли бы претендовать многочисленные дизайн-студии, но, как отметили представители провайдерских компаний, серьезная разница в стоимости разработки Web-сайта и хостинга оказывает негативное влияние на развитие услуг. "Беда в том, что российские пользователи не привыкли думать "на длинные дистанции" и оперировать такими понятиями , как стоимость владения системой. Им очень трудно выложить 2 тыс. долл. за профессионально сделанный сайт, и это сдерживает рынок хостинга", - заявил Алекперов. Станислав Жуков дал образное определение модели бизнеса, используемой хостинг-провайдерами: "Реализация многоуровневой схемы хостинга должна быть похожа на организацию работы торговых павильонов - клиент платит сущие копейки за аренду места, нанимает мастеров, которые строят на этом месте его магазин, заходит в него и начинает торговать".