В конце августа, незадолго до начала нового академического года, редакция "Сетей" провела круглый стол по актуальным проблемам хостинга в России. Хотя мероприятие имело статус "встречи без галстуков", в нем приняли участие сотрудники отделов продаж и маркетинга шести компаний, предоставляющих услуги хостинга (сервис-провайдеров "Демос-Интернет", "МТУ-Интел", RussLine, Mastak.ru и ISP Server и оператора телефонной связи и передачи данных "Комстар"). Действительно, неясностей с терминологией, имеющей отношение к хостингу, более чем достаточно. Поставщики услуг произвольно трактуют такие понятия, предлагая собственные определения разных видов сервиса, причем зачастую делают это в маркетинговых целях. Неподготовленного клиента их ухищрения, возможно, собьют с толку, но крупные заказчики знают, что именно они ждут от провайдера, и не позволяют ввести себя в заблуждение рекламными трюками. Что такое "хостинг"? Сергей Каск считает, что нет причин, чтобы менять набор характеристик хостинга, сформулированный PWC Участники круглого стола проявили удивительное единодушие по отношению к базовому определению хостинга. "Хостинг - это целый пакет услуг, - сформулировал общую позицию Сергей Каск. - Он обеспечивается комплексным решением, включающим в себя центр данных, канал передачи, аренду программного обеспечения и техническую поддержку ресурсов пользователя".
По словам Каска, ведущая консалтинговая компания PricewaterhouseCoopers дает именно такой набор характеристик хостинга, поэтому нет причин что-либо здесь менять. Некоторые различия обнаружились в трактовке понятий "виртуальный сервер", "виртуальный сайт" и "Web-сервер" ( как хостинг-услуга). Директор по маркетингу Russline Юрий Колмаков полагает, что с точки зрения клиента термины "хостинг" и "виртуальный сервер" - близнецы-братья, хотя для провайдера они означают разные вещи. В терминологии Russline "выделенный сервер" (Dedicated server) и "Web-сервер" также означают фактически одно и то же, потому что "как отдельная программа Web-сервер интереса для пользователя не представляет". Однако, добавил Колмаков, если на одной машине устанавливается несколько программ Web-серверов, то услуги Dedicated и "Web-сервер" следует различать. Юрий Колмаков: "Реальную скорость доступа к серверу клиент изменить не в состоянии; он может только доверять нам или не доверять" Генеральный директор компании Mastak.ru (и одновременно - технический директор Internet-холдинга Port. ru ) Андрей Юдин склонен к тому, чтобы применять термины "виртуальный сервер" и "виртуальный сайт", когда речь идет о предоставлении места на дисковом пространстве физической машины. В то же время Web-сервер он считает неизменным компонентом любой услуги хостинга наряду с организацией сервисов FTP, POP3 и SMTP. В отдельную категорию Юдин предложил выделить услугу хостинга на базе телекоммуникационных стоек, так как она может быть востребована только VIP-заказчиками. В свою очередь руководитель службы разработки продуктов "Комстар" Вадим Журавлев сообщил, что в практике его компании обсуждаемая терминология обобщена и сведена к двум основным "знаменателям" - это понятия "виртуальный хостинг" (случай обслуживания одним физическим сервером многих или нескольких клиентов) и "выделенный хостинг" (предоставление одной машины под нужды только одного клиента).
Он также расширил общепринятую трактовку услуги Colocation, предложив подразумевать под ней не только размещение физического сервера заказчика на технологической площадке провайдера, но и установку любого клиентского оборудования, включая маршрутизаторы. Оригинальную точку зрения высказал консультант компании "МТУ-Интел" Артур Алекперов: "В глобальном плане хостинг представляет собой часть услуг аренды приложений, а все виды хостинга, по сути, являются лишь степенью отчуждения сервера от заказчика". Иными словами, в случае Colocation-сервиса сервер принадлежит клиенту целиком, в случае Dedicated - полностью арендуется у провайдера, а при использовании виртуального хостинга пользователь арендует лишь часть дискового пространства. Виртуальная модель имеет, на взгляд Алекперова, существенные преимущества, так как большинство средних и мелких фирм не хотят вкладывать деньги в покупку собственного оборудования. Более того, бухгалтерия не желает возиться с официальным оформлением покупки, передачи на хранение, назначения ответственных лиц - проще заключить договор аренды с какой-либо внешней организацией. Еще один аргумент в пользу аренды: у компаний-владельцев всегда есть опасения по поводу быстрого морального устаревания "железа".